桃花嶺飯店:開(kāi)展技能競賽 提高服務(wù)品質(zhì)
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時(shí)間:2021-12-28 17:34:23
導讀:
為著(zhù)力打造一支素質(zhì)過(guò)硬、實(shí)戰力強的營(yíng)銷(xiāo)團隊,增強員工標準意識和服務(wù)意識,全面提升飯店服務(wù)品質(zhì)。桃花嶺飯店營(yíng)銷(xiāo)部近日在桃園春會(huì )議室舉辦四季度勞動(dòng)競賽。
此次競賽從微笑敬語(yǔ)、禮節禮貌、儀容儀表、飯店應知應會(huì )問(wèn)詢(xún)、看圖識人、問(wèn)題搶答等方面進(jìn)行綜合評比,同時(shí)也設置了趣味小游戲,整場(chǎng)活動(dòng)既嚴肅認真,又生動(dòng)有趣。以賽促學(xué),以賽促改,通過(guò)比賽從中查找專(zhuān)業(yè)技能的不足和差距,促進(jìn)今后工作的不斷完善提高。
“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”,對知識的學(xué)習,不會(huì )因活動(dòng)的結束而截止,在熟練掌握飯店應知應會(huì )知識的基礎上,學(xué)會(huì )在工作中靈活應用,真正體現“讓客人滿(mǎn)意,讓客人驚喜,讓客人感動(dòng)”的桃花嶺待客之道,“月是故鄉明,家是桃花嶺”身為桃花嶺人的我們,一直秉承我們的服務(wù)宗旨,用我們專(zhuān)業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人感受到“家”的溫暖。