桃花嶺飯店: 基層黨建強引領(lǐng) ,服務(wù)中心促發(fā)展
近年來(lái),桃花嶺飯店黨委堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引,認真學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記在全國國企黨建工作會(huì )上的重要講話(huà)精神,以強有力的基層黨建工作引領(lǐng)和保障中心工作,服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),先后獲得“湖北省法治建設示范企業(yè)”“湖北最受歡迎宴會(huì )酒店”“宜昌市推動(dòng)行業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”“宜昌市文明單位”“宜昌市十佳星級飯店”等殊榮,被市新冠肺炎疫情防控指揮部市場(chǎng)供應保障組通報表?yè)P。
一、旗幟鮮明建強基層堡壘
一是講政治,從嚴治黨責任壓實(shí)到基層。飯店黨委堅持和加強黨的領(lǐng)導,全面壓實(shí)管黨治黨責任,深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,貫徹新時(shí)代黨的組織路線(xiàn),推動(dòng)黨的建設落實(shí)到支部,覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊和班組,始終保持黨內政治生活的政治性、原則性、戰斗性,著(zhù)力培養一支平時(shí)看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危急關(guān)頭豁得出的黨員干部隊伍。
二是嚴管理,強化支部戰斗堡壘作用。著(zhù)力抓好基本組織、基本隊伍、基本活動(dòng)、基本制度、基本保障建設,配強配優(yōu)黨支部班子,充實(shí)基層工作力量,保障工作經(jīng)費,推進(jìn)黨支部標準化、規范化建設。深入開(kāi)展“為職工解憂(yōu)愁、為顧客添感動(dòng)、為飯店增光彩”“三為”特色實(shí)踐活動(dòng),堅守初心嚴黨風(fēng)、擔當作為轉作風(fēng)、強本固基正家風(fēng)“三風(fēng)”建設活動(dòng),“我是誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)”每日“三問(wèn)”活動(dòng),“三問(wèn)”健思想、“三風(fēng)”強隊伍、“三為”比奉獻,推動(dòng)基層黨建與經(jīng)營(yíng)管理、對客服務(wù)工作深度融合,圍繞品質(zhì)管理、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、節能環(huán)保等建設基層黨建品牌4個(gè)和黨員先鋒崗、示范崗12個(gè),對政務(wù)接待滿(mǎn)意率100%、顧客滿(mǎn)意率97%、打造一流服務(wù)品牌起到了重要的引領(lǐng)和保障作用。實(shí)施支部“分類(lèi)定級、晉位升級”,評定先進(jìn)黨支部2個(gè),對2個(gè)后進(jìn)黨支部專(zhuān)項引導,已晉位升級1個(gè)。
三是雙積分,激發(fā)黨員先鋒模范作用。飯店建立黨員積分制和員工積分制雙積分機制,極大激發(fā)了黨員愛(ài)崗敬業(yè)、積極奉獻的先鋒模范作用。以黨支部為單位,成立了小螞蟻、小蜜蜂、小幫手、小能手、小衛士五小志愿者突擊隊,僅2021年上半年黨員志愿者就支援一線(xiàn)工作1322人次,讓黨旗在基層一線(xiàn)、對客服務(wù)高地迎風(fēng)招展。2021年5月,建立一線(xiàn)部門(mén)發(fā)布招募令、黨員主動(dòng)領(lǐng)辦任務(wù)的志愿者服務(wù)機制,組織提供志愿服務(wù)421人次,有效緩解高峰時(shí)段一線(xiàn)人手不足的壓力,保障了服務(wù)品質(zhì)。
二、聚焦中心擔當國企責任
一是聚焦中心工作擔當作為。飯店黨委始終堅定國企姓黨、國企姓國理念,以政務(wù)接待和國有資產(chǎn)保值增值為核心任務(wù)。2018年4月,習近平總書(shū)記視察湖北、首站宜昌下榻桃花嶺飯店,接待圓滿(mǎn)成功,得到領(lǐng)導充分首肯。2018年以來(lái)圓滿(mǎn)完成內外事接待任務(wù)170多批次,政務(wù)接待滿(mǎn)意率始終保持100%,作為宜昌接待窗口、對外宣傳窗口、改革窗口,經(jīng)受住了實(shí)踐和時(shí)間的考驗,“國賓館”的品牌魅力一次次精彩綻放。全面完成指標任務(wù),實(shí)現國有資產(chǎn)保值增值,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)領(lǐng)先同行業(yè),管理服務(wù)模式受行業(yè)推崇,旅游飯店行業(yè)標桿地位和引領(lǐng)作用進(jìn)一步鞏固和彰顯。
二是在戰役大考中擔當作為。2020年2-3月,成功完成福建援宜醫療隊300多名醫護人員用餐保供任務(wù)和市中心醫院江南院區醫護人員后勤服務(wù)任務(wù),被市新冠肺炎疫情防控指揮部市場(chǎng)供應保障組通報表?yè)P;2020年5月,疫情防控以來(lái)湖北首個(gè)大型會(huì )議,全省重大項目、招商引資暨長(cháng)江大保護十大標志性戰役現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )在我店召開(kāi),是湖北省疫情防控阻擊戰、攻堅戰、總體戰取得重大戰略性成果的標志,圓滿(mǎn)完成接待工作。疫情期間,公司客房堅持營(yíng)業(yè),為疫情期間滯留宜昌外地客人和來(lái)宜公職人員提供避風(fēng)港。97名黨員主動(dòng)就近報到,65名黨員下沉一線(xiàn)參與防疫工作,服務(wù)25個(gè)社區,44個(gè)小區。
三是以人為本擔當作為。始終把職工獲得感、安全感、幸福感作為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的重要指標,在疫情肆虐最嚴重的時(shí)刻,不裁員1人,有效保障500多名職工的穩定收入,感動(dòng)了廣大職工中。近年來(lái),職工待遇、合法權益得到有效保障,“會(huì )員評家”滿(mǎn)意率達到99%,創(chuàng )歷史新高。
三、貫徹新發(fā)展理念推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
飯店黨委以黨支部為基本單元,全面學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記重要講話(huà)和指示批示精神,學(xué)習貫徹新發(fā)展理念,強化思想引領(lǐng),以集約化、專(zhuān)業(yè)化、差異化、扁平化為方向,推動(dòng)企業(yè)走上了自營(yíng)酒店、托管酒店、酒店關(guān)聯(lián)三大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的集團化建設、轉型升級高質(zhì)量發(fā)展道路,力爭到“十四五”末形成客房床位6000余張、餐廳餐位10000余個(gè)、會(huì )議室座位6000余個(gè)接待能力,實(shí)現資產(chǎn)總額20億元、凈資產(chǎn)12億元、年經(jīng)營(yíng)收入3億元、利稅5000萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)規模,打造全國一流政務(wù)接待中心、長(cháng)江中上游區域性會(huì )務(wù)會(huì )展中心、全省一流酒店產(chǎn)業(yè)集團。
一是加快發(fā)展酒店自營(yíng)產(chǎn)業(yè)。以品牌、管理、人才優(yōu)勢突出的宜昌桃花嶺飯店為基礎,引入戰略投資資本、資源和資金,建設武漢桃花嶺飯店(武漢宜昌大廈)、猇亭桃花嶺飯店(三峽機場(chǎng)桃花嶺)、點(diǎn)軍桃花嶺飯店(點(diǎn)軍人防公寓項目)、伍家崗桃花嶺飯店(國投資本大廈)四家酒店,構建“1+4”自營(yíng)酒店發(fā)展格局。武漢桃花嶺飯店2021年6月開(kāi)業(yè)運營(yíng);猇亭桃花嶺飯店、點(diǎn)軍桃花嶺飯店正在裝飾裝修,預計明年初正式營(yíng)業(yè);伍家桃花嶺飯店即將破土動(dòng)工。五家自營(yíng)酒店運營(yíng)后,可形成客房床位2500余張、餐廳餐位6000余個(gè),其中城區2000余張客房床位、5000余個(gè)餐廳餐位接待能力,成為城區接待能力最強、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的酒店領(lǐng)軍企業(yè)。
二是突破發(fā)展酒店托管產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮全國旅游飯店先進(jìn)集體、全國優(yōu)秀旅游飯店、金葉級綠色旅游飯店、中國酒店業(yè)優(yōu)秀酒店管理公司等國家級金字招牌效應,依托品牌影響和管理輸出,開(kāi)展酒店策劃、設計、改造、籌建、運營(yíng)等業(yè)務(wù),為湖北、云南、四川、北京等省市近200家酒店提供管理服務(wù)。2020年委托管理荊門(mén)新洋豐大酒店、枝江丹陽(yáng)國際大酒店等五星級酒店和市委黨校食堂,實(shí)現收入800萬(wàn)元。當前正在洽談陜西某集團酒店托管業(yè)務(wù),2021年收入將突破1000萬(wàn)元并成為第一個(gè)千萬(wàn)級子公司。
三是重點(diǎn)推進(jìn)酒店關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。計劃投資8000萬(wàn)元建設占地25畝生態(tài)產(chǎn)業(yè)園基地,按照公司化運作、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運營(yíng)辦法,圍繞生態(tài)農產(chǎn)品加工配送、團膳、食品加工,為自營(yíng)酒店、托管酒店、企事業(yè)單位食堂、社會(huì )餐飲企業(yè)提供生鮮食材配送、中央廚房、季節性食品加工業(yè)務(wù)。生態(tài)產(chǎn)業(yè)園按功能劃分配送、素葷菜切配、熱菜加工、凍藏冷庫、風(fēng)干臘貨加工、中式面點(diǎn)、烘焙食品、清洗消毒、質(zhì)檢實(shí)驗、辦公及庫房等11個(gè)功能區,配套IT平臺、溯源、消防監控、暖通、供電供水供氣系統。一期投資4000萬(wàn)元,占地15畝,2021年6月投產(chǎn)運營(yíng),計劃通過(guò)五年市場(chǎng)培育和業(yè)務(wù)發(fā)展,“十四五”末力爭實(shí)現年營(yíng)業(yè)收入過(guò)億元。