記桃花嶺飯店楊閔勝同志先進(jìn)事跡
清晨六點(diǎn),城市的天空還飄蕩彌漫著(zhù)一層淡淡的白霧,在云集路29號桃花嶺飯店院內,總有一個(gè)身影默默地出現在庭院的每個(gè)角落,認真地清理著(zhù)院內的落葉與垃圾,只見(jiàn)他時(shí)不時(shí)用掃帚努力清掃,時(shí)不時(shí)用抺布用力清除地面上的頑固污漬,還時(shí)不時(shí)提起噴壺給綠植澆水,辛苦的勞動(dòng)讓他的頭頂蒸騰起一層熱霧,汗水滴落進(jìn)身邊的土地上。當天空第一縷晨光射穿薄霧,桃花嶺飯店庭院早已干凈整潔煥然一新地等候迎送每一位來(lái)店的賓客與領(lǐng)導。這個(gè)默默的身影就是飯店衛生綠化主管——楊閔勝。
楊閔勝,出生于1969年10月,夷陵區曉溪塔人,2012年8月份進(jìn)入飯店工作,歷任保安員、保安領(lǐng)班、衛生綠化主管等職。
一、在平凡的崗位上,建功立業(yè)。
常言道:把平凡的事做到最好,就是不平凡。在桃花嶺安保部崗位上,楊閔勝同志做到了不平凡。他始終如一,對待工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨;對待客人熱情禮貌,服務(wù)周到;他以店為家,無(wú)私奉獻,在平凡的工作崗位上崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì):
從楊閔勝同志在公司工作的履歷及公司辦公室提供的近三年來(lái)楊閔勝同志的店級表?yè)P記錄上,我們摘選了這樣幾條紀錄:
記錄一:安保部保安領(lǐng)班楊閔勝2016年2月18日晚00:50左右當班期間,發(fā)現兩可疑男子開(kāi)著(zhù)一輛車(chē)牌號鄂E31E68的汽車(chē),在飯店院內進(jìn)出3次,他對車(chē)輛進(jìn)行跟蹤后發(fā)現可疑人員在5號樓實(shí)施撬車(chē)窗盜竊,及時(shí)制止,可疑人員倉促開(kāi)車(chē)離開(kāi),其認真負責嚴謹的工作態(tài)度減少了飯店不必要的損失。2016年5月5日下午17:55分,他在車(chē)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現,一輛車(chē)牌號為鄂EB158的小型客運車(chē)輛右側后車(chē)窗未關(guān),內有聯(lián)想筆記本電腦一臺,三星手機一部,價(jià)值約9000元。
記錄二:安保部保安領(lǐng)班楊閔勝于2017年4月27日上午當班期間,在灼華樓門(mén)前發(fā)現車(chē)牌號為鄂EV0757車(chē)窗未關(guān),內有手提包2個(gè)、聯(lián)想筆記本一臺、現金305元,總價(jià)值5000元。
記錄三:安保部保安領(lǐng)班楊閔勝于2017年6月9日晚上當班期間巡查車(chē)場(chǎng)時(shí),發(fā)現津KSZ852車(chē)窗未關(guān),內有一皮公文包、一臺華碩筆記本、證件等物品,價(jià)值約6000元。
記錄四:安保部楊閔勝2019年2月25日晚間灼華樓清場(chǎng)發(fā)現焦糊味,發(fā)現大廳垃圾桶煙頭引起燃燒,及時(shí)處理并排除重大安全隱患。
……
翻開(kāi)楊閔勝同志的工作記錄,這樣的事例還有很多,在記錄楊閔勝時(shí)寫(xiě)道:“從基礎做起,從點(diǎn)滴抓起,努力做好本職工作”。楊閔勝同志進(jìn)入桃花嶺飯店7年時(shí)間,他不僅是這么說(shuō)的,也是這么做的,以實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)普通員工的職業(yè)操守。
二、新崗位,新環(huán)境下奉獻新業(yè)績(jì)。
1.履新之初的艱難考驗
2018年4月,楊閔勝同志擔任了飯店安保部衛生綠化主管,上任之初,迎接他的除了衛生綠化班組的幾套陳舊的垃圾斗車(chē)、清潔工具及精神不振的幾個(gè)組員外,更嚴峻的考驗是:馬上面臨4.24接待中央最高首長(cháng)的重大接待任務(wù)。
臨危受命,面對困境,楊閔勝同志沒(méi)有退縮,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),他大手一揮,默默地帶領(lǐng)衛生綠化班組的幾個(gè)人熱火朝天地干了起來(lái),沒(méi)有經(jīng)驗怎么辦,一個(gè)字:“學(xué)”。
他虛心地向園林專(zhuān)家請教學(xué)習,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)園林綠化基礎知識,對接待用的綠植、花草布置進(jìn)行精心設計,帶領(lǐng)綠化環(huán)衛的幾個(gè)人用心對接待用小花園、草地、綠植及周邊環(huán)境進(jìn)行精心養護清理,努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的居住、休息環(huán)境。
在接待準備中,楊閔勝同志舍小家,顧大家,以店為家,無(wú)私奉獻,主動(dòng)加班加點(diǎn),為全力保證接待花費了大量心血,在4.24接待中,飯店圓滿(mǎn)完成了中央首長(cháng)的接待,工作得到了首長(cháng)的肯定與表?yè)P。當接待成功的消息傳來(lái),這個(gè)樸實(shí)的漢子喜極而泣,他說(shuō),綠化環(huán)境只是接待工作中的一個(gè)很小的環(huán)節,全體桃花嶺人在接待中付出了極大辛苦和努力,將接待服務(wù)工作做到了極致,我很驕傲我是桃花嶺人。
在圓滿(mǎn)完成4.24接待后,還沒(méi)來(lái)得及好好歇口氣,接待幾內亞共和國總統阿爾法孔戴的任務(wù)又接踵而至。楊閔勝又全身心地投入到新的接待任務(wù)準備工作中,以整潔、優(yōu)美的綠化環(huán)境出色地完成了任務(wù),總統親筆留言“我在這個(gè)美麗的酒店度過(guò)了一段非常美妙的時(shí)光,我非常欣賞這里的專(zhuān)業(yè)性、環(huán)境和人們的友好”,對飯店的接待服務(wù)與綠化環(huán)境予以了高度評價(jià)。
二次大強度的接待與后期繁忙的工作,楊閔勝同志累廋了,在接待工作的一個(gè)月內,他整整廋了5斤,家人與同事心疼他,他說(shuō),沒(méi)關(guān)系的,瘦了精神!只要上級領(lǐng)導和公司有需求,苦點(diǎn)、累點(diǎn)算什么,我再瘦10斤也沒(méi)關(guān)系。
2.綠化環(huán)衛工作的新變化
楊閔勝就任綠化環(huán)境主管崗位后,公司的綠化環(huán)境工作一改以前的庸、懶、散現象,精神面貌煥然一新,綠化班組由原來(lái)的長(cháng)期落后班組,成長(cháng)為公司安保部對內保障、對客服務(wù)工作中最亮的服務(wù)名片。
①細化管理,衛生死角徹底清理。
楊閔勝就任綠化環(huán)境主管崗位后,對保潔任務(wù)進(jìn)行合理劃分,按區域責任到人,并加大巡查頻次,環(huán)衛工工作效率、工作質(zhì)量得到明顯提升;他集中人力,對飯店各處衛生死角進(jìn)行清理。
飯店后院各種植物混雜,雜草叢生,他組織人力,對各種植物進(jìn)行分類(lèi)、整理、移栽、清理,并對腐爛的落葉進(jìn)行徹底清掃,歷經(jīng)三個(gè)月的加班加點(diǎn),該處環(huán)境得到翻天覆地的變化,由大雜院變成了景觀(guān)帶。
飯店公衛由于使用人員非常復雜,衛生狀況不佳,在文明創(chuàng )建過(guò)程中,曾被相關(guān)部門(mén)批評。
楊閔勝提議在衛生間頂部安裝排風(fēng)扇,增強換氣效果;配置香薰,改善空氣質(zhì)量;安排專(zhuān)人管理,定時(shí)清洗,保證及時(shí)清潔,經(jīng)過(guò)一系列措施,其衛生狀況已得到徹底改觀(guān)。
飯店垃圾房由于投放垃圾的人多且雜,為保證不亂扔亂倒,不暴露垃圾,楊閔勝在每個(gè)周末下午高峰期安排人員蹲點(diǎn)守候,協(xié)助將垃圾丟到垃圾箱內,對于垃圾箱存放不下的垃圾,安排人員按順序存放在垃圾箱旁邊,避免亂扔、亂倒的現象發(fā)生,有效地改善了該處的衛生環(huán)境。
②刻苦鉆研技術(shù),苦練服務(wù)本領(lǐng)。
楊閔勝任職綠化主管一職前,未從事過(guò)園林綠化工作,他因此在崗位上遇到了許多意想不到的困難。但在困難面前他毫不退縮,堅持從零做起。
他自費購買(mǎi)綠化園林書(shū)籍,自學(xué)園林綠化基礎知識;為活學(xué)活用,他還自費到花鳥(niǎo)市場(chǎng)購買(mǎi)各種植物、種子栽培試種。在他精心呵護下,去年因低溫凍壞的幸福樹(shù)、因蟲(chóng)害枯萎的梔子花又煥發(fā)了勃勃生機;他利用枯萎的根系培育的三十盆鴻運當頭長(cháng)勢良好;他扦插、移栽的數十株三角梅明年可作為庭院美化的后備軍。
③加強古樹(shù)名木的日常管理,庭院植被環(huán)境大幅提升。
飯店院內的古樹(shù)名木,是飯店的“金字招牌”,為把飯店的“金字招牌”擦亮,楊閔勝每月對庭院名木古樹(shù)進(jìn)行一次全面檢查,在檢查過(guò)程中,共發(fā)現11棵樹(shù)有白蟻危害,因及時(shí)施藥治理,蟻害得到有效控制。
由于大樹(shù)太多,飯店植被光照嚴重不足,養護起來(lái)比較困難。他加大了草坪、綠化帶等綠地的養護力度,加大施肥噴灑農藥頻次,保證了綠化植物無(wú)大面積蟲(chóng)災及枯萎現象。同時(shí),他們對長(cháng)勢不好的區域進(jìn)行補栽,全年補栽植物共2萬(wàn)余株,植被得到較好保持。
④積極開(kāi)展滅蟑、滅鼠的除四害工作。
為提高飯店內外環(huán)境質(zhì)量,控制帶病生物危害,清除衛生死角和暴露垃圾,鏟除四害滋生場(chǎng)所,全年投放蟑螂藥40余處,鼠藥60余處,粘鼠板12塊,外圍噴灑藥物43次。有效地控制了“四害”危害,維護了飯店正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
三、以店為家,無(wú)私奉獻。
由于綠化工種收入不高,工作強度大,人員招聘困難,綠化班組長(cháng)期缺編。為克服人手不足的困難,楊閔勝同志長(cháng)期吃住在飯店,義務(wù)加班加點(diǎn),一個(gè)人做了兩個(gè)人、甚至三個(gè)人的活,2018年四月份以來(lái),他休息的時(shí)間屈指可數。早上天不亮,他帶領(lǐng)班組員工清掃庭院,晚上九十點(diǎn)鐘,他還在會(huì )議室擺放綠植,就是憑著(zhù)這種以店為家,無(wú)私奉獻的精神,他深得下至普通員工,上至公司領(lǐng)導的高度好評。
楊閔勝同志以?xún)?yōu)異的工作表現,在平凡的工作崗位上年復一年地盡到了自己的本份與職責,做出了不平凡的業(yè)績(jì),彰顯了全體桃花嶺人奮發(fā)向上,無(wú)私奉獻的精神品質(zhì),他是我們學(xué)習的榜樣。